Ao tentar retirar uma segunda via da conta de \u00e1gua a partir de um site de busca, muitas vezes o cliente pode se deparar com um link que leva a um website falso, mas com a apar\u00eancia extremamente similar \u00e0 p\u00e1gina oficial da concession\u00e1ria. O clique \u00e9 imediato e gera uma segunda via de fatura tamb\u00e9m falsa, com um c\u00f3digo de barras ou QR Code igualmente enganoso, e o pagamento vai direto para a conta dos golpistas.
Segundo estudo divulgado no final do ano passado pelo DataSenado, instituto de pesquisa do Senado Federal, crimes cibern\u00e9ticos vitimaram 24% dos brasileiros com mais de 16 anos, prejudicando mais de 40,8 milh\u00f5es de pessoas atrav\u00e9s de delitos como fraudes na internet, clonagem de cart\u00e3o ou invas\u00e3o de contas banc\u00e1rias.
\u201cCombater esses ladr\u00f5es virtuais n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, pois eles est\u00e3o sempre aperfei\u00e7oando seus m\u00e9todos de ataque ao consumidor. A Embasa tem refor\u00e7ado sua atua\u00e7\u00e3o na fiscaliza\u00e7\u00e3o desses golpes, denunciando \u00e0 pol\u00edcia e \u00e0s empresas de tecnologia para que tirem esses sites e perfis falsos do ar no menor tempo poss\u00edvel, mas logo surgem outros golpes, infelizmente. Por isso, \u00e9 imprescind\u00edvel redobrar a aten\u00e7\u00e3o ao acessar nossos canais de atendimento, certificando-se de que aquele \u00e9 realmente o canal oficial da empresa\u201d, alerta o gerente de relacionamento com os usu\u00e1rios dos servi\u00e7os da Embasa, Jo\u00e3o Ricardo Souza.
ATEN\u00c7\u00c3O AOS CANAIS OFICIAIS | A segunda via da conta pode ser retirada de forma segura pelo teleatendimento 0800 0555 195; Atendimento Virtual (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br); ou WhatsApp (71) 99717-0999. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel retirar a segunda via da conta de \u00e1gua\/esgoto atrav\u00e9s do SAC Digital (sacdigital.ba.gov.br).
Desconfie sempre de website que n\u00e3o tenha a extens\u00e3o ba.gov.br, ou caso a ordem das palavras esteja invertida ou com a grafia errada. Para se certificar, a sugest\u00e3o \u00e9 digitar o endere\u00e7o do site. Outra dica \u00e9 observar atentamente o texto e as imagens, a qualidade do design e se h\u00e1 erros de gram\u00e1tica nos textos dos canais.
No caso de pagamento via Pix, antes de confirmar a opera\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante conferir o n\u00famero do CNPJ da Embasa (13.504.675\/0001-10) e da fonte pagadora (BCO Citibank S.A). No caso do c\u00f3digo de barras, os primeiros n\u00fameros do c\u00f3digo de barras s\u00e3o sempre 82. O usu\u00e1rio pode pagar tamb\u00e9m com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito pelo Atendimento Virtual, sendo necess\u00e1rio o login mediante senha. Em caso de suspeita de golpe, o cliente deve interromper imediatamente o pagamento e entrar em contato direto nos canais de atendimento remoto ou presencial para efetivar a den\u00fancia.<\/p>\n\n\n\n
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Fonte e foto Ascom<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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